venerdì 28 ottobre 2011

Vita da Cani: Forme di Vita Intelligenti(?)

Ancora qui
Ancora per dirci "Ciao"
Ancora boh...torniamo seri per un attimo e riprendiamo un po' il resoconto della (triste) vita (passata) di un centralinista in erba.

Prima Puntata
Seconda Puntata

Nella puntata precedente vi ho narrato del mio primo giorno e descritto una chiamata tipo (tra le migliaia ricevute). Oggi accantono un po' la mia tragicomica esperienza di lavoro e vi parlerò un po' di quelli che il lavoro te lo creano: i clienti.

Il cliente - come già puntualizzato - in un call center ha sempre torto. Non per cattiveria (anche se a dire il vero qualcuno se ne approfitta), ma fondamentalmente perchè è ignorante, o semplicemente stupido. Quando un cliente ti chiama perchè ha un problema, 9 volte su 10 è perchè non ha letto le istruzioni o non c'ha sbatta.
Vediamo nel dettaglio i migliori (o i peggiori, a seconda del punto di vista), partendo dalla base: l'Utonto.

martedì 25 ottobre 2011

Shards of Darkness 2.0.1

Nulla di eclatante, solo un nuovo layout su cui smanettare in allegria. Qualche imperfezione ancora qua e là ma vedremo di modificare in corso d'opera.

Mi sono iscritto a Twitter, prossimamente vediamo di combinare qualcosa (integrare i tweet nel blog, condividere i post, ecc).

giovedì 13 ottobre 2011

Mobilio

Dopo secoli finalmente blogger pare si sia deciso a rilasciare su smartphone un app per pubblicare post. La "comodissima" pratica precedente era pubblicare via mail o via sms.

Vediamo come viene con questo nuovo metodo

lunedì 10 ottobre 2011

O'R'lyeh? Ya R'lyeh!


Ringraziando Ela per avermi fatto conoscere l'originale (dopo il salto). Non avrei scoperto la parodia senza

giovedì 6 ottobre 2011

The man who Thought Different


"Noi moriamo soltanto quando non riusciamo a mettere radice in altri."
- Lev Nikolaevic Tolstoj